弘阳物业 |“疫”线坚守 只为守护万家灯火
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逆行冲锋,巾帼不让须眉
天润城十一街区客服管家赵心睿
疫情面前,巾帼不让须眉。南京天润城十一街区客服管家赵心睿,主动申请去门岗值勤,对进出人员的健康码、行程码、48小时核酸检测报告一一细心查验,严格把控人员进出,她身穿工作服、手持体温枪,犹如一名奋战在前线的小战士,用实际行动诠释了新时代女性的责任与担当。
全员核酸检测期间,倒春寒致气温下降明显,并伴有大风和降雨,赵心睿贴心为核酸检测的白衣天使送去热水、一次性纸杯、护手霜等物资,并主动争当志愿者,联系安保人员提前布置场地、摆好桌椅,疏通好来往人群、提醒业主戴好口罩、保持一米安全距离等。另外,她还每日更新疫情风险等级提醒及相关防控通知,及时关注业主身体健康,用女性独有的细腻与温柔,倾听业主心声,安抚业主焦虑情绪。
“想业主所想,急业主所急”是每位弘阳物业人的本能。在疫情管控阶段,她帮助居家隔离业主代购、配送生活物资近300次,上门回收隔离垃圾100多次;为因疫情在家上网课的小业主提供免费打印作业服务60次;外卖临时摆放点没有安装灯泡,她发现晚上业主取外卖不太方便,立马联系了工程师傅安装灯泡照明;辛苦了一天已经身心俱疲,但在下班后,她还帮助独居老人调试电视机、教会老人微信转账、提醒做核酸的时间地点以及注意事项......她说这一切都是想较大程度地降低疫情带给业主日常生活带来的不便,让他们生活的更舒心。
连续10天以来,赵心睿几乎没睡过一个完整的觉,平均每天工作15个小时以上,步行3万多步,她说:“虽然我好多天没有睡过一个好觉了,感觉有点累,但看到业主对我们工作的认可与支持,我心里暖暖的。”
以身作则,坚守防疫一线
句容山卿项目负责人蔡梦雨
3月15 日,句容市宝华镇出现确诊病例,政府采取了严格的防控措施,封闭了所有交通道路和小区。面对疫情反扑,句容山卿项目负责人蔡梦雨迅速响应,召开紧急会议,统筹部署各岗位疫情防控工作,强化小区进出管理,加强园区消毒频次,同时协助社区做好核酸检测,为业户的身体健康保驾护航。
除此之外,为了保障业主在封控期间的正常生活需求,蔡梦雨还连夜组建了山卿生活物质采购群,一 一统计业主需要购买的生活物资,每天早上准时出门采购,并拍照给业主确认核实,一天下来,至少为业主上门配送40余次。虽然这样增加了物业的很多工作量,很辛苦,但他说只要能够给业主提供方便,让他们过上安全有保障的生活,辛苦一点也值得。
恪尽职守,做好“守门员”
金城丽景秩序领班史成荣
南京本次疫情爆发以来,南京金城丽景秩序领班史成荣一直奔波在前线,除了每日在门岗建检查进入人员的行程码、健康码、核酸检测报告外,他还主动请缨,加入到社区志愿者队伍中。
从3月18日街道开展排名前列轮核酸检测开始,他就在核酸检测采集点维护现场秩序、运送防疫物资、现场消杀、配合工程安装临时照明灯,并协助将每日核酸检测的3000份左右的样本转运......从早上6点一直忙碌到晚上10点,连续奋战16个小时,哪怕遇到大风大雨天气,全身衣服湿透,他一点抱怨也没有,依然坚守到最后。
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