魔方开创“长租”新时代 魔方生活服务集团副总裁钱智康专访

魔方公寓，作为中国排名前列连锁集中式长租公寓运营商，业务覆盖北上广深等20个主要城市，致力于打造以公寓为核心的生活服务平台，以综合运营能力为都市白领提供安全、便捷、 舒适、友好的长期独立居住解决方案，经营规模位居行业首位，也是现在消费者长租房的目标优选。

今天，有幸请到了魔方生活服务集团副总裁钱智康来与我们畅聊魔方的发展史和如今长租房体系的现状。

魔方公寓早在2009年就入局长租公寓市场，为何在房地产买卖市场火爆的2009年，选择相对不成熟的租赁市场？

2009年魔方公寓创始人投身长租公寓市场，一方面出于解决社会问题的理想抱负，另一方面则出于对长租公寓的市场预见性。

当时创始人是一位公司高管，经常会在全国各地有长期出差的安排。但当时市面没有成规模的长租公寓品牌，所以一般选择租用民宅。过程中经常会遇到了各种各样的问题如房东无故涨价或者短期内要出售物业等；另外，中介行业的不规范乱象也是一大困扰，很多时候通过网络看到的房源信息和现实中的实际情况想去甚远。上述这些情况其实是住房租赁市场长期以来的痛点，这也令公司创始人萌生了一个远大的理想: 为众多漂泊在外为生活打拼的年轻人打造一个温馨稳定的家。机缘巧合下，在这个概念诞生之后接触到合适的物业资源，继而推动魔方公寓品牌的诞生以及产品的面市。计划之中也是意料之外的是， 市场对长租公寓这一新兴概念给予了积极的反馈，当时我们在南京的排名前列家店还在营建施工阶段，房源就已被全部预定。

有了良好的市场反馈，我们的创始人也更加坚定了通过发展集中式长租公寓，解决当代年轻人租住问题这一远大抱负。随着市场接受度越来越高，包括现在政策大方向对长租公寓市场有了许多鼓励支持的政策，长租公寓市场现在迎来了春风，我们更有信心，也有更多各方面资源的鼓励和支持，会继续把长租公寓市场做大做强，真正为当代年轻人解决住房问题贡献力量。

作为轻资产运营方，您觉得和开发商自营品牌以及众多提供个人房源的第三方平台相比，魔方的优势在哪里，面临的挑战又有哪些？

魔方公寓的优势可以从以下六个方面总结：排名前列方面，魔方切入长租公寓市场比较早，到现在已经是第九个年头了，目前在集中式连锁长租公寓领域，魔方一直是稳居全国龙头老大的位置。第二方面，魔方公寓的人才梯队非常丰富，颇有百家争鸣的味道，我们的团队成员有来自酒店管理、地产行业、上下游供应链等各行各业的精英人士，打造多元化的团队，为我们魔方公寓提供优良的产品和服务奠定了人才基础。第三方面，魔方公寓潜心九年时间自主研发一套服务于魔方自身的运营管理系统，我们称之为OMS系统，所有的租户的入住、缴费、物业管理等流程都能通过该系统完成的，就运营管理系统这块，魔方在长租公寓行业内是走在最前端的。第四方面，在线上服务上，我们通过“魔方生活”APP，让租客从选房到签约到入住的整个流程，都可以线上完成。同时，魔方公寓强调租客的居住生活体验，在app中我们嵌入了许多O2O的外包服务商，同时还包括自主研发了社交平台“魔方达人”等，目的就是将整个APP打造成一个功能全面多样的线上生态平台。第五方面，在硬件服务上，我们也不惜重金投入产品研发。在上海总部我们设立了一个样板间装配室，所有新产品包括户型设计、装修风格等都会在这个装配室中成型打磨，并有内部专门的评委会对产品进行评估，最终确定再投入市场，后期在根据租客的建议反馈不断进行打磨精进。第六方面，魔方公寓起步早，业务模式成熟，规模效应明显，因此供应链方面魔方占据资源优势，很多品牌家具、家电等公寓标配设施，我们都能拿到非常合适的价格，这对于我们整个公寓的成本控制有很大帮助，毕竟长租公寓并非暴利行业，严格的成本管控才能使项目有合理乐观的回报预期。

所以，未来我们的产品线将会更加齐全，基本上能满足都市青年人各类需求。

长租房是近年来新兴起的一股势力，经历了从“野蛮生长”到“井喷期”。就像魔方生活服务集团CEO柳佳曾说过：“中国有着2亿以上的流动人口，而围绕这些人口产生的住宿以及生活消费，是一个超过万亿级的市场，是中国看不到天花板的市场之一。”无论你承不承认，长租房都将成为一二线城市年轻人居住的刚需，是一个炙手可热的空间。当然，能否会构建成全新租住生态圈还有待观望。