上海保利:战疫路上,守“沪”有我

来源：上海保利

4月4日，上海将在全市范围开展一次核酸检测。对2500万人口的超大城市来说，这是一场规模空前的大仗、硬仗。这一仗不容有失，必须全力争胜。

在近一个月的抗疫守沪战中，保利人迅速响应，冲在一线，在维护常态化管理的同时，全力配合政府部署的相关抗疫工作，以高专业度和央企责任担当，扛起战疫大旗。

保利发展控股在沪34个社区，41个公服项目，近3000位物业员工携手作战，筑牢抗疫安全之网，齐心协力守护10万+业主的生活，守护着上海城市的安全。

看见每一种特殊的需要

我们愿做独居老人的半个儿女

物资保障是抗击疫情的“硬核力量”，确保34个在沪社区有序运转的同时，保利发展控股关怀着每一个人最细微的需求，心系易被忽略的特殊群体：独居老人、孕产妇、急重病人和残障人士的特殊需要。

子女不在身边

我们愿做独居老人的半个儿女

“我不会用智能手机，也不会网上订菜，也不知道怎么在封控时期去买高血压药……”

当独居的张阿姨向物业工作人员诉说自己的担心时，保利物业管家一个劲地安慰她，“别怕，有我在。”

为保障社区内困难群体的正常生活，保利发展控股在疫情之初便统计在沪社区特殊人群数量，确定帮扶人员组团，与居委会、医护人员更好配合，保障弱势群体的生命健康安全。

“这些年轻人就是我们的半个儿女啊。”一遍遍，一次次，耐心细致。保利物业人帮助老人采购药品和生活必需品，教会他们使用智能手机联系家人报平安，定期上门拜访关注老人的健康情况，缓解疫情期间独居老人的焦虑。

1000次走访关怀

为你千千万万遍

当物业管家小张再一次弯腰拿菜的时候，腰间的刺痛让他皱了一下眉。顾不上休息，他继续一栋栋、一户户为业主派送“保利爱心生鲜包”。

在封控管理期间，像小张一样平凡却又不平凡的保利人还有许多。

为了保障特殊群体的基本生活需求，避免因买菜难、不会使用电子产品而产生的物资匮乏，保利发展控股迅速落实物资采购渠道，为1000+位独居老人、卧床病人等特殊家庭送上“保利爱心生鲜包”，及时配送到家。

艰难时刻，保利永远是您坚强的后盾。

48小时守护 4万+步数霸榜

数字背后的爱与守护

经过两年的操练，保利物业早已将防疫工作纳入日常管理的一部分。抗疫守沪战中，保利人齐心协力、同心抗疫，尽己所能、无悔付出，一组组数字的背后更是保利人“向上向心向善”的具象。

累瘫的物业“大白”

48小时连续守护

保利颂社区的草地上，一位累瘫的物业“大白”正在小睡片刻。

他就是保利颂项目经理姜雷。为了在特殊时期守护好社区，他带领团队对公共区域进行消杀，严格把控进出管理，连续在岗坚守168小时。

如果我们把目光投向保利物业人的办公室，更会鼻头一酸。纸皮、木板搭建的临时床铺，上面薄薄地铺着一层床单，成为了物业“大白”的休息地。

从收到封控通知起，保利人迅速筹备物资清点、消杀、防控等一系列工作，从封控日凌晨到次日深夜，近48小时连续守护，不眠不休。

这样的故事，发生在保利在沪的每一个社区。

4万+步数霸榜

他们都是防疫健走达人

物资配送、快递分拣送货、代买急用药品、逐户上门收取垃圾、代家长打印网课材料……

一件件看似微不足道的小事，背后都是保利人的默默付出，维持着每个家庭的正常运转。

40000步，30公里，很多保利人每天都要走近一个马拉松的路程。这背后是保利人为业主真诚服务的初心，以及属于央企的担当与责任。

9道标准“工序”

健全严格的防疫体系

在沪34个社区，保利物业以室内、室外为工作区域划分，划定1个管理中心及物流、保洁、安防等5大组，通过消杀、物资配送、核酸检测等9大防疫工序，形成一套坚固严谨的防疫服务体系。

社区内，保利工作人员每日对园区环境、公共设施进行全面消杀。其中，园区内业主动线区域消杀不少于每日两次，对单元大厅、楼道、电梯相对密闭环境做重点消杀，对重点单元增加消杀频次。

社区内外，城市之中，保利人奉献自己的力量，呈现一幅幅温暖人心的抗疫群像。

无数条感谢与鼓励

一场抗疫的“双向奔赴”

“非常感谢保利张娟女士的热心、细致和周到，家母叮嘱一定要好好感谢。”

在保利物业员工为独居老人争取到一份蔬菜物资后，身处外地的业主，发来数百字言辞恳切的感谢信。

每天，业主群里总有上百条问候及感谢的短信；每天，都有业主自发赠送防护服、食品等物资。保利人在封控期间为业主提供面面俱到、专业高效的服务，也收获了业主的肯定与赞扬。

“看了心里暖暖的，这也是我们坚持下去的巨大动力”。保利物业员工如是说。

听着一声声温暖的话语回荡在楼道，被需要、被信赖，同时也被温暖、被感动着，一切的疲劳瞬时烟消云散。

保国利民内化于心

时刻牢记央企责任担当

一份份蔬菜、一箱箱物资、一队队援沪医疗队人员……来自全国各地的支援陆续抵达上海，与2500万上海市民共同守“沪”。 这个特别的春天，人人守“沪”，齐心抗疫，向春而行。

正如中国保利集团在《致驻沪保利员工的一封信》中所说：“无论是坚守岗位的最美逆行者，还是集中隔离、居家办公同时仍恪尽职守的工作者，你们都是‘保国利民’初心使命的真正践行者！”

无数个关键时刻，无数位仍然坚守岗位的保利人挺身而出，“向上向心向善”的企业核心价值观已然内化，“保国利民”的那份初心不改，用实际行动扛起属于央企的责任与担当。

自新冠疫情暴发以来，保利发展控股紧扣“保国利民”职责，坚持统筹推进疫情防控和复工复产，集结海内外的力量援驰疫区，冲在保障人民生命和财产安全的前线。

2020年初至今，保利物业坚持疫情防控常态化管理，全力护航社区排名前列道防线，组织4万余名物业员工，投身1786个项目一线，保障4.65亿平方米，400万客户的生命安全。2021年，保利集团紧急捐款1000万元支援河南防汛救灾，无数保利人冲在抗洪救灾的排名前列线。

天气变得温暖起来，上海保利社区里的晚樱也悄然盛开。没有渡不过的难关，没有跨不去的沟壑，让我们共同期待上海早日打赢这场疫情防控阻击战，迎来江南最美的人间四月天。