中梁物业市拓现“黑马效应”,特级物业梁尊服务口碑落实

近日，中梁物业直拓业委会项目12余万方南湖学府项目，市场开拓业务展势如火如荼！双方领导如期出席了南湖学府物业管理项目签约仪式，物业以服务品质赢得市场，赢得业主口碑，中梁物业狠抓服务品质，形成市场开拓的排名前列抓手。

中梁物业及业委会双方代表出席了签约仪式

中梁物业成为近几年来地产服务市场上的一匹黑马，被业界誉为“现象级”品牌。短短两年多的时间，已拿下3000万方的服务面积。不止于此，中梁物业积极推进服务品质升级，从客户的角度量身定制优居生活服务方案，率先推出旗舰级“梁尊服务”。据悉，这是中梁物业对于自身提出的更高要求，旨在解决各地高端物业、高净值人士的服务需求。通过一年的稳步经营，梁尊服务已经落地全国十余个楼盘，合作开发商盛赞不绝。

梁尊服务主打别墅、综合体类高端住区。本次暗访编者走访了衡阳壹号院项目，该项目是高端王府中式楼盘，雍容贵气备受市场关注。本次我们着重对服务管理现状、人员素质、门岗制度、秩序管理、卫生保洁、绿化养护、共用部位、定制服务、设施设备保养维修九部分内容做实地暗访。

仪仗队式迎宾

梁尊服务从中梁物业3000多人服务团队中收集经验，通过对全国200多个城市服务数据的积累，运算客户在24小时温差、环境变化下的真实需求，再次优化服务动线，实现服务响应及时到位且不干扰。

从入园开始，我们注意到，礼宾岗已转身敬礼并且对讲通知下迎宾做后续服务的准备，符合传闻所说的视野内完成致敬的14项标准动作。门卫仪态俨然是仪仗队的风采，动作标准利落，给访客留下了鲜明的印象。太阳当晒，泊车结束后看到门卫特意拿来车子遮阳板，这个小细节成了加分项。

行走的途中看到，岗亭在为买菜回来的阿姨打伞，拎东西，这些不经意的细节肯定能够融化业主的心。

空乘级管家客服

在岗亭的指引下，我们来到会所大门5米开外，已经看到客服人员转身亲切的微笑了。都说笑容是陌生人之间的见面礼，尤其是面对像空姐一样的服务人员，微笑自然，声音动听，礼貌地指引我们落座，并端来清香的花茶，印证了梁尊香氛级服务环境的传言。

会所四处弥漫着花草的香味，闲谈时注意到，一位客服正小心翼翼地给酣然入睡的业主盖毛毯，犹如身在机舱内，这一幕被我们随行的工作人员拍下来。在会所闲谈期间，茶水总能适时续上，甚至对于服务人员何时来过毫不知情，这些无疑透露着服务悉心备至。

环境秩序保障

离座走进社区，放眼望去每一个角落整洁、清新，过道墙面洁净明亮，扶手转角似乎刚刚被清洗过一样。都说梁尊保洁服务是1分钟内人过地净钟摆式清洁，果真名不虚传。社区已经做好垃圾分类区，门窗墙面、院落无杂物，连泳池这样的灰垢死角，也清澈见底，实属难得。

楼栋管家称，梁尊有别于一般的物业服务，是高标准的特级物业，家庭事项的走访只是管家工作的一部分，清晨她们都会对园内290多个触点做定时巡查，提前在线通知业主出行注意事项。针对国际商务人士还推出了私属定制级服务，用于缓解繁忙无暇照顾家庭的问题。

设备养护巡检

楼道灯、电梯都运转如新，单元门口没有乱停乱放和飞线的现象，偶尔看到穿制服的维修人员点头微笑擦肩而过，穿梭于小区楼栋的公共设施之间。他们除了智能监控之外，每天的巡检动线遍及全园的公共设施、楼栋设备、家庭单元，在线巡查和实地巡检交叉管控，报修半小时内处理，事故率严控在0！这种严谨的作风令业主更加信任。

小区水景旁一对情侣正在请工作人员帮忙拍照，拍完照片后亲切地交谈，就像一家人一样。同行的工作人员不禁感叹，梁尊服务名不虚传，这个盘很抢手价格在上涨，小区都有这样的物业生活就安心无忧了。