上海星河湾物业2017年7月第1周工作汇报

上海星河湾2017年7月第1周工作汇报

上海星河湾物业2017年7月第1周工作简报新鲜出炉，物业人在各自岗位上辛勤付出，优雅、整洁、安全、宜居的社区是我们较好的成绩单~

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客服管家部

1）、配合开发商进行零星交付及营销看房工作，已完成。

2）、房修问题跟进  

工程部

1）、一期水景泵更换，已完成。

2）、商业街特色灯笼柱维修，已完成。

3）、都会路管道疏通，已完成。

4）、戏水池沙滩椅维修，已完成。

秩序维护部

1）、结合杭州保姆纵火案为案例展开培训，查找自身的不足和存在的问题，定期组织消防的演练。跟进中。

2）、夏季开放园区嬉水池，做好相关物资的准备，秩序部队员加强巡逻和检查。跟进中。 

 3）、汛期期间，密切关注天气预报，做到提前预警，提前部署防汛工作。跟进中。

环境部

1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。

2）、一、二期园区乔灌木打药。

3）、一、二期园区苗木补种。

4）、二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。

房修部

1）、每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会，跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。 

2）、与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查，跟进中。    

   3）、持续跟进房修问题。

浦东星河湾2017年7月第1周工作汇报

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管家客服部

1）、新交付户资料存档，跟进中。

2）、三期零星交付，跟进中。

3）、空置房巡查及公共区域巡检。

工程部

1）、一期凤凰池侧石维修，已完成。  

2）、园区高杆灯维修，已完成。

3）、商业街草坪灯检修，已完成。

4）、3号楼夹层管道疏通，已完成。

秩序维护部

1）、各部门联动消防检查，梳理安全隐患，已完成。

2）、戏水池救生员救护演习，已完成。

环境部

1）、绿化浇水，已完成。

2）、路面冲洗，已完成。

3）、黄蜡石清洗，已完成。

4）、更换乔木，已完成。

5）、人工捉虫，已完成

房修部

1）、持续跟进房修遗留问题

2）、三期空置房复验工作

3）、跟进浦星三期零星交付工作

对星河湾来说，物业不是单一的“物业管理”，而是对整个社区的管理，更是对业主的服务。2017年，我们将与您用情交流，为您用心服务、用智管理，深耕每一项服务。筑梦之情不减，超越之心不变，星级服务始终是我们坚守的信仰。

2017年 社区运营年

筑梦之情不减，超越之心不变，  

星级服务始终是我们坚守的信仰。