美的置业沪苏皖:12年以责任与业主共创 多城市推交付即办证
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9月23日-24日,镇江美的君兰悦和徐州美的东湖天城相继迎来交付,与以往不同的是,本次交付实现了“交付即办证”,业主在资料齐全的情况下,即可同步拿到房屋钥匙和不动产权证。
“交付即办证”作为江苏省“为群众办实事”的重要举措,亦是政企联合为民服务的又一次成功探索。美的置业积极响应政策号召,与政府高效合作,通过流程互联、数据互通,把交房和办证两步并作一步,提高办事效率,以实际行动便民利民。
在9月22日举行的美的置业沪苏皖区域“时光久伴 美好圆心”城市深耕发布会暨无锡云璟产品首秀上,总经理蔡建中言道:产品品质是我们不断追求的高点,走进社区,切切实实为业主做好服务也是我们的价值观。此次“交付即办证”的落地是美的置业“温暖服务力”的延伸,美的置业沪苏皖将持续与社区与业主共创“新服务”。
不动产权中心相关工作人员表示,不动产权证事关群众的落户、子女上学、贷款等众多重要事项,我们将办证窗口前移,实现不动产登记“一次办”、“零跑动”。我们也鼓励更多房企加入到“交付即办证”中来,一起实现住权与产权同步,提高群众的满意度和安全感。
交付即办证,政企高效联动打造业主“定心丸”
交付,一向被视为对开发商的“大考”。今年,受疫情反复、“三条红线”等政策影响,新房市场持续承压,部分房企未能如期交付。风波之下,7月中央政治局会议首提“保交楼”,保竣工、保交付成为当前房地产工作的重中之重。
在这样的市场环境下,美的置业沪苏皖在保交付的基础上,更加关注业主们的感受和体验,不只坚持如期交付、提前交付,更追求“交付即办证”,让业主一手钥匙,一手房本,进一步为业主规避风险,全方位保障业主安心。
“太开心了!没想到现场直接就拿到‘红本本’了!”在镇江美的·君兰悦项目交付现场,业主刘女士难以抑制内心的兴奋之情。
9月23日,在镇江美的君兰悦项目交付现场,340户业主享受到“交付即办证”服务,同样的,24日,徐州美的东湖天城项目交付现场也是一片喜气洋洋的氛围,业主们迫不及待开启自己的收房之旅,“提前60多天交付,太给力了,而且我上次买房,跑了好几趟,花了一年多才拿到房产证,劳心劳力,这次收房就拿证,全程不过几分钟,为美的置业点赞!”
交付即办证,是美的置业的实力与速度,更是对用户信赖的回报。早在2019年11月,镇江市就启动新建商品房“交付即发证”试点工作,政策出台后,镇江美的置业主动对接相关部门,优化办证流程,在镇江美的城二区成功试点“交付即办证”。
经过近两年的探索,美的置业沪苏皖已在多个城市实现了“交付即办证”。 “交付即办证,意味着房子的产权清晰,业主拿到产权证,心里更踏实,最主要的是还省了到窗口办理的麻烦。“既然我们有能力、有实力做到,那肯定就要让我们业主享受到这项便捷服务,”美的置业沪苏皖区域负责人如是说。
服务前置+全流程标准交付动作,打造优质交付体验
交房拿证无缝对接,看似简单的背后,是房企各项服务工作的前置。
为实现“交付即办证”,美的置业提前谋划部署,成立“交楼小组”,专线专人梳理督办各项工作。在竣备到交房前的窗口期,“交楼小组”倒排时间,提前准备核对好各类信息和资料,与政府各部门协同合作,从房产测绘、楼盘确认、土地分割测量到首次登记等,加速“交付即办证”进度。
“这是我们项目排名前列次做‘交付即办证’,我们与多个政府部门反复沟通确认,提前摸排了解客户到访情况,提升现场交付效率。”徐州东湖天城客服负责人表示。而对开展过多次的“交付即办证的镇江美的置业来说,“现在我们整个流程已经非常熟悉了,从竣备到总登,以前大概要花40个工作日,现在基本20个工作日就能办完了。”
美的置业还打造了一套标准的交付动作,用细腻人性化的服务,持续为业主带来一场满意的交付之旅。
在交付现场设置防疫测温区、签到台、产证办理区、物业签约区、茶歇区等,打造一站式交付办理流程,关注用户的每一个交付触点;贴心打造“云交付”客户端,无纸化交付系统,手把手式指导操作,一键实现资料办理、费用缴纳、验房确认等核心交付环节;提供一对一的陪同验房服务,交付大使全程陪同业主收房,介绍周边配套、园区配置,讲解使用的各种工艺做法、用材用料、品质细节,对社区及房屋内的智能化进行全面说明及演示,解答业主的各项疑问,让业主充分了解社区及房屋情况,验房更省心。
此外,在现场还设置了全工种专业维修团队,如遇问题,将提供5分钟响应、10分钟快速处理的快修服务,小问题交付现场立即解决,麻烦问题则制定专项计划,实时跟进,并同步反馈给业主,美的置业用专业和态度,让业主处处放心。
满意度近九成,兑现对美好交付的承诺
据悉,2022年上半年,美的置业共实现38个城市公司,66个项目,如期实现31623套房子交付 ,提前交付3640套房子,客户满意度位列行业排名前列梯队。其中沪苏皖区域,也以8城12盘近6千套如期交付的口碑,赢得了用户和市场的信赖,阜阳公园天下排名前列期交付满意度达90分,常州美的世茂云筑集中交付期交付率达92%,堪称上半年优质交付典范。
房住不炒下,交付力折射出的是企业实力与综合竞争力,为什么美的置业能始终如期高质量交付,还能实现“交付即办证”?
答案显而易见,是过硬的产品力,是对精工品质的恒久践行。
根植于制造业的基因,美的置业对工程质量有着近乎严苛的要求,全新用户交付品牌IP“橙意家”,从产品、工程、服务三大板块,持续向客户传递“看得见”的美好生活。美的置业带头应用装配式建造方式,在建造过程中全面执行绿色建筑标准,外墙面采用全砼墙体,并依托高强粘接剂、保温体系、装饰面层等多道工序,让外立面历久弥新;室内墙面采用立邦、多乐士等品牌乳胶漆,高于市场标准且环保安全;还因地制宜在社区应用多孔沥青、透水性塑胶地面等材料,打造“会呼吸”的透水地坪和景观路面,创新绿色建筑。
为了更好地确认好材料、好工艺、好技术落到实处,美的置业打造全流程工程质量管理体系,监理单位、施工单位、第三方检测单位等多方深度参与进来,通过层层递进,实现对每一个项目质量的精准把控。此外,在建造过程中,美的置业还全面用智慧科技提升产品品质,运用智能实测机器人,对房屋的各项数据进行检测,并将检测数据与标准数据进行比对分析,实现毫米级的质量控制,造就精品住宅品质。
所见即所得的交付品质,让美的置业获得了越来越多购房者的青睐。
过去12年,美的置业沪苏皖以心耕新,在12座城市撒下了幸福的种子,见证了很多幸福的模样。接下来,美的置业沪苏皖将积极履行稳健房企的社会责任,以精工产品力、温暖服务力、科技创新力,实现对品质交付更深层次的跟进与延伸,还原对美好生活场景的承诺。
对美的置业沪苏皖的新12年,我们拭目以待。
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