上海市装饰装修行业协会启动 “住范儿事件”公益纾困行动

近日，家装行业突发“住范儿事件”，这家曾以“高性价比”著称的装修公司因经营问题突然停摆，导致数百户业主装修工程搁浅，消费者权益面临严峻挑战。在此关键时刻，上海市装饰装修行业协会联合多家装企挺身而出，启动公益纾困行动，其中，上海本土国企百姓装潢牵头多家装企，以实际行动践行社会责任，为受困客户点亮希望之光。

现将工作指引公布如下：

一、工作范围

（一）适用对象：上海地区内已与住范儿签订正式装修合同、已支付装修款，且需要基础施工用工服务的家装客户。

（二）施工内容：企业免费提供剩余基础施工用工服务，具体包括水电、吊顶木工、瓦工、油工等工程。

客户需自行采购辅材、主材（如瓷砖、地板、卫浴、门窗、定制、家具等）、软装、灯具、电器等材料。

二、报名方式

有需求的上海地区“住范儿事件”家装客户请于 2025 年 6 月 25 日 24 时前扫码报名，逾期不再受理。

三、施工安排

（一）需求评估：协会将对客户提交的报名信息、合同及相关 材料进行评估，并根据实际施工需求，统一协调企业提供纾困。

（二）进场前提：客户需提供与原工长签署的离场证明，确保 施工现场无安全隐患且无未解决的施工纠纷。

（三）施工实施：协会将统一委派企业，具体施工时间由协会 或装企以书面或电话形式通知客户。

（四）协议签署：客户需与企业正式签署《基础施工用工纾困 协议》，方可启动施工。

四、保修条款

企业将依据国家相关法律法规及行业标准，对所施工的基础工 程履行保修服务，具体如下：

基础工程：保修期为两年。

水电及防水工程：保修期为五年。

上海市装饰装修行业协会副会长、百姓装潢总经理谢昌启提醒：“消费者需理性识别低价背后的经营逻辑，勿因短期优惠忽视企业可持续性，尤其对超低折扣保持警惕，优先选择合规服务商。”

精准施策，国企担当筑牢保障防线

百姓装潢作为国企代表，不仅展现了高效执行力，更以开放姿态整合行业资源，为破解家装困局提供了可复制的解决方案。

装修是民生大事，国企必须守住最后一道防线。通过标准化服务流程、透明化监管机制，企业正逐步重建消费者对行业的信任，为家装市场健康发展注入强心剂。