「 高层锐见 」喜德瑞市场发展总监丁丽敏:暖通行业虽有挑战,但机遇更多

在中国土木工程学会燃气分会应用及燃气供热专业委员会的领导下，中国供热展携手中国家居新品潮流趋势大典组委会、POD设计力量、顶级家居媒体代表组成探访团，发起首次“中国供热展•2024品牌行”活动，探访暖通行业头部企业。2024年10月30日，“品牌行”走进喜德瑞企业，深度对话喜德瑞市场发展总监丁丽敏，挖掘并展现喜德瑞品牌的运营智慧与市场策略。

【记者】：喜德瑞在产品上有哪些科技创新和研发成果？

【丁丽敏】：可以分成两点：一个是喜德瑞在集团层面的产品技术和科技成果，第二块是关于喜德瑞本土化的一些技术革新。

喜德瑞集团积极推动能源转型，自主研发全球首台氢能源家用锅炉，这是全球首个将纯氢作为燃料的高效冷凝锅炉用于住宅集中供热系统的应用实例，意味着我们和现在全球的可持续发展趋势节奏对齐，而且在业内企业中处于领先水平。用氢气不产生二氧化碳，直接做到了零碳排放。集团在2024年提出了2030年的战略规划，其中很重要的一个战略叫4H战略，这是行业首创的。4H是四个英文缩写，Heat pump热泵、Hybrid混动、Hydrogen氢气、Heating Network热网，我们将会在这四方面进行全新的发展，为消费者和全球提供更多节能减排的产品，这是集团层面的。

在本土化产品层面，近几年我们拿了很多有实力的、含金量比较高的一些证书和认证，其中包括刚才唐秘书长讲的，喜德瑞是行业里拿到整个行业燃气检测中心五星认证最多产品的公司，意味着我们的产品质量是非常可靠的。

同时，我们在产品研发方面这几年也拿了一些重量级的证书。仅去年，我们的研发中心实验室就拿到了2项重量级认证，包括国际CNAS认证证书和欧洲权威燃气安全机构Kiwa认证证书，都是非常重量级的。

除此之外，喜德瑞在2020年建厂时已经获得了国际LEED绿色建筑铂金认证，去年我们又拿到了国内绿色工厂的认证，这对整个企业的名片以及产品推动、品牌推广有着非常重要的作用和意义。

【记者】：喜德瑞品牌在当下市场上有哪些规划和布局？

【丁丽敏】：刚才在整个展厅介绍里发现，很多设计师现在也非常关注系统化的集成和智能化的解决方案，智能化和集成化是现在和将来HVAC行业发展里非常重要的一环。随着物联网和大数据的发展，用户希望用更加智能化的方式在终端控制提升体验感和方便度，这是第一点。同时产品的集成化也促进了产品的更新迭代，这是第二点。那第三点，今年我们也升级了服务体系，目前已经在试运行，明年我们的服务平台会全新上市，我们希望这个新的服务平台体系能够给我们的渠道和用户提供更好的质量反馈。第四点，渠道赋能化，这也是我们未来要长期发展的，我们会提供更好的服务和更多的资源支持，让渠道更有信心来做我们的品牌，把品牌传播到全中国各个角落。

【记者】：暖通行业当下面临怎样的挑战和机遇？

【丁丽敏】：挑战不用我多说，因为今年整个中国经济下行，使得供暖行业和系统集成、混动增长趋势已经在放缓了。但是机遇还是存在很多的，其中包括国家的房地产政策调控。另外，煤改电的推动，促进了很多企业节能减排产品的发展。同时，今年国家财政部推动了以旧换新的活动。这些对整个壁挂炉行业非常利好，我希望也相信在不久的未来，行业会有非常长足和快速的发展。

【记者】：暖通行业未来将迎来怎样的新发展格局？

【丁丽敏】：暖通行业会往智能化的方向发展，智能化会为企业带来高附加值。另外，混动和系统集成方案是必然的趋势，因为单体产品已经不再是大众群体的需求所在。第三，在中后台的服务会有更加长足的比拼，因为我们不光针对于渠道，C端用户的需求也很重要，用户会更加关注这个品牌所带给他的服务价值，公司中后台的服务更好更长久，是消费者所希望得到的。

【记者】：喜德瑞将如何为行业的发展贡献自己的力量？

【丁丽敏】：我们在行业内甚至国内是首创供暖学院的企业，2013年就创立了第一家供暖学院，在将近11年的时间里，我们为行业输送了7000多个专业技术人才，培训内容包括供暖专业知识和市场营销方式，这是我们对整个供暖行业的贡献。另外，我们也长期培训新媒体运营的方式方法，为渠道赋能。2016年，我们也加入了中国绿化基金会活动，每年我们都会参与中国绿化基金会的活动，我们在阿拉善沙漠有一个喜德瑞的绿林，来阻止沙漠化，为沙漠增添一抹绿意。同时我们还参与了新浪和腾讯的读书日捐赠活动，让更多山区的孩子们能够读上书。

集团层面，喜德瑞一直是能源转型的推动者，喜德瑞制定了企业自己的可持续发展目标，喜德瑞2025 ESG目标，其中包括到到2030年喜德瑞要减少55%的运营排放，33%的产品使用排放，废物管理等。我们也会把可持续发展贯彻在我们的研发，生产，物流，销售，运营等多个层面。切实做到可持续发展，为全球脱碳进程作出贡献。