西安市场监管部门通报奔驰“女车主哭诉维权”结果:罚100万

点赞上海 2019-05-29 20:31:15

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说到维权，查阅资料发现竟有这样一家房企，从前期宣传到后期售后都有业主在维权?

5月27日，西安奔驰“女车主哭诉维权”终于迎来了最终的调查结果。

西安市场监管部门认定，西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以100万元罚款。

对此，西安利之星公司发声明：接受处罚，并将严格执行，对于维权事件造成的影响诚恳致歉。

“奔驰女车主维权”暂告一段落，但该事件引发社会高度关注。其实大家关注的不仅仅是事情本身，更是这件事情的解决机制。

如今，车主的非理性维权取得了理性维权无法取得的效果，这种不该出现的反常，反映出身居强势地位的某些企业，法律意识的淡薄以及对消费者的惯常漠视。

梳理下近几年315曝光的问题和企业，就会发现，消费者维权涵盖衣食住行的各个方面，排在“行”之前的“住”，也是消费者维权的高发领域。

少有入选投诉榜TOP10的房企

房地产维权的常见主要原因包括以下几个方面：

梳理相关资料发现：在众多房企当中发现这样一家企业，从前期宣传到后期售后都有业主在维权?

在凤凰财经频道发布的2019投诉榜top10当中，这家企业更是以1064361票位列被投诉企业第5位，它就是——世茂集团。

其实对于消费者维权当中的问题，世茂房地产可谓是“惯犯”。

世茂集团自1989年进驻国内房地产市场以来，已经历了30年的发展历程。

在30年的成长历史中，乘国内城市化的大潮，发展成为国内先进的房地产公司。

世茂业主维权路

但是，就是这家公司近几年来却风波不断，从前期宣传到后期售后都有业主在维权。

2014年12月份，青岛世茂红墅湾，花园面积缩水开发商称“口说无凭”世茂业主吃闷亏。

“虽然说开发商的宣传材料和宣传录音也能作为维权证据，但是业主在签署购房合同时，应该让开发商将花园面积写入合同内，这样更利于维权。如果无法写入合同仅凭销售人员的口头承诺，便很难保障自己的权益。”当地律师表示。

2015年12月份，成都世茂·玉锦湾，业主投诉内容主要有楼盘质量以及宣传与事实不符。

世茂在报给成都市规划局成华分局的相关备案资料显示，玉锦湾是按照最初的规划图纸修建20栋楼商业和住宅楼，中间并无报建。

但不少业主都认为，在玉锦湾开盘当天，平面图和现在修成的楼盘并不一致。一位业主描述，“当时，我清楚地平面图上中间是一个看去像湖泊的区域，而后来那个位置出现了一栋17号楼。”

2015年12月份，重庆世茂茂悦府，被贴“虚假宣传”标签业主拉横幅维权要求贴砖。

有接近100位业主聚集在世茂茂悦府销售中心门口，他们拉着横幅，用扩音器高喊“我们要维权，世茂虚假宣传，买了就不管了”。同时，横幅上则标着“世茂虚假宣传2.8物业豪宅安置房过道不贴砖”。

2016年3月末，西安世茂都，“户型南北通透”……“买冠军房送奔驰车”，实际情况是平面图的户型根本不是南北通透的，而且开发商陕西创鑫房地产开发有限公司曾被西安市工商局双生分局处罚过，违法行为类型显示“虚假宣传”和“责令停止发布违法广告”。

2016年4月份，北京世茂维拉项目，被诉违约业主要求拆除建筑并赔60万元，开庭时开发商否认虚假宣传为绿地多掏40万别墅门前却变楼；北京市工商局房山分局官网显示，世茂维拉项目2013年11月开始建设，2014年3月开始销售。2014年3月20日，一消费者对该项目的广告进行了举报，称宣传内容与实际不符，并存在宣称赠送地下室但出尔反尔等情况。