聚焦贝壳裁员:失去左晖,凛冬已至
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来源：纵横plus
中介行业存在的意义到底是什么？到底给社会创造了什么价值？
——左晖
楼市持续降温，房产中介也正在面临艰难时刻。
10月11日至今，“贝壳找房”裁员事件不断发酵。贝壳找房上海研发全员裁员，补偿为“N+3”的帖子刷爆社交平台。
贝壳官方称，“因为行业环境发生较大变化，对上海地区金融等部分业务进行调整。”
随后，深圳贝壳再加码，“职能部门将大规模减员，补偿标准N+1”。
据了解，贝壳两个城市的裁员主要涉及后台职能线，具体的裁员比例、补偿标准，将根据各城市自己的业务情况来定。
据《财经》记者报道，除上海、深圳外，杭州、成都、厦门等地均在发生，且部分城市已经出现连续关店的情况。
业务扩张迅猛
在过去一年中，贝壳不但扩张门店和经纪人数量，也新招募了大批职能员工。
如今，由于相关政策不断收紧，贝壳找房提前步入寒冬，只能试图通过裁员来减负前行。而金融业务成为贝壳“减负”的首要重点目标，以此来规避政策风险。
据透露，截至10月12日，上海金服本次被裁人员约占总人数的六分之一。
对于被裁员工，贝壳上海给予的补偿为N+3个月工资，要求员工在10月18日前办完离职手续，10月30日，这些员工所在办公楼将关停。
据《财经》记者报道，在其它部分地区，贝壳裁员发生得更早。相比上海，这些地区裁员的过程就没那么正规了。为避免赔偿，公司不主动辞退员工，而是采取高目标的制定来变相裁员。
在优化员工的同时，贝壳的二手房门店也在“缩减”。
据红星资本消息，某链家门店店长透露，其所在城市的近2000家链接门店中，仅在此前一个月就关闭了近40家。
今年，伴随着“上调二手房贷利率”、“二手房指导价”、“二手房停贷”等一系列调控陆续出台，贝壳二季度二手房增长停滞不前，导致整体营收放缓。
2021年二季度，贝壳二手房实现营业收入241.74亿元，同比增长20.02%，创近5个季度新低。8月中旬，杭州官方上线“房东直售”功能，贝壳股价次日大跌14.86%。
天风证券曾分析，市场和政策对贝壳造成的短期冲击十分明显，二手房市场已经出现了明显的下行趋势，甚至这一趋势还将持续，对Q3经营形成压力。
中介行业原罪
虽然“房东直售”模式短期内无法取代中介，但在新的调控时代，这一模式会对中介带来严峻挑战。
中介在市场中起着汇聚信息、撮合双方交易、便利购房等积极作用。然而，中介模式至今衍生出的问题也是众多的。
首先，从业者执业不规范，制度法规不完善，从业门槛低，同时中介行业短时间暴富的神话仍在上演，吸引了众多从业者涌入这片红海。
部分中介仍然存在“吃差价”的情况。近期，深圳美女业主夏女士，“全款买下4150万深圳湾豪宅，被中介吃下250万差价”的事件异常热门，引人关注。
彼时，“中介吃差价”的操作也较大限度曝光在聚光灯之下。
其次，中介费与房价直接挂钩，中介费用居高不下也让置业者无形中增加了很多购房成本。
但更贵的佣金并没有提供与之相应的更好的服务，也让消费者质疑中介究竟提供了什么价值。
前不久，一张 " 较新指示称房屋交易中介费不得超过当地社平工资3倍 " 的截图在网络广为流传，引发热议。对此，多家大型中介公司表示：未收到通知。
事实上，在房市还没彻底开放之前，官方就规定，房地产咨询服务收费标准必须把持在0.5%-2.5%之间。
后来放开限制，国内地产经纪佣金率较高的就是链家贝壳，一般收取2%～3%的费率。高于市场水平，而高出的成本最终会转嫁到消费者头上，加重购房者的负担。
与此同时，哄抬房价、赚差价等行为随之而来，中介间接推动了新房价格。部分平台借助垄断翻炒房价、中介炒热房价等情形屡见不鲜。
随着房地产相关政策正式落地，贝壳的业绩将持续承压，裁员与业务收缩也成了贝壳的必然选择。
监管调控承压
2020年8月14日，贝壳在美国纽交所上市，此后股价一路上涨，较高市值达到1063.5亿美元。
直至今年5月20日，链家、贝壳找房的创始人左晖离世，贝壳股价急转直下，至今情况也没有好转。
今年以来，随着一系列“房住不炒”配套政策出台，教育反内卷，资本反垄断，楼市反炒房等，一系列组合拳集中落下。国家政策监管持续收紧，房地产市场整体降温。
2月起，多地均陆续出台二手房指导价或二手房核验政策。同时，房地产贷款“两集中”制度出台，多地房贷收紧，二手房交易量明显下滑。
7月23日，住建部等8部门明确要因城施策，重点整治房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务4方面的问题。
8月18日，“杭州市二手房交易监管服务平台”正式上线“个人自主挂牌房源”功能。购房者可以直接和房东面对面交易，贝壳二手房业务进一步遭受冲击。
除了房产政策的管控外，今年4月，贝壳陷入反垄断疑云。58同城CEO姚劲波就实名举报贝壳涉嫌垄断，称贝壳强制房企“二选一”，呼吁国家罚款贝壳40亿元。
随着反垄断政策趋严，作为行业龙头的贝壳形成的平台效应越强，区域垄断行为越重。随之，经营业务受到影响的可能性就越大。
当一系列困境叠加、风暴来袭之时，贝壳“重研发”的噱头也随之崩塌，研发团队成为了贝壳较先抛弃的一批人。
贝壳不再需要庞大的后端服务人员，放慢脚步无疑是对贝壳较好的解决办法。
如今，贝壳仍然存在一些行业乱象始终没有解决。后左晖时代，这是贝壳遭遇的较大变数。
2020年贝壳上市时，左晖说过一段话：“希望所有贝壳的小伙伴们永远记住，我们是如何做难而正确的事情，创造了一个一个价值，才走到今天的。”
自此，“做难而正确的事”贯穿了左晖的创业史。在他的带领下，链家和贝壳做了许多重塑房地产经纪行业规则的事情。从不吃差价，到真房源，再到安心服务承诺。
然而左晖离世之后，贝壳迅速陷入舆论之中，自如甲醛事件、链家“抬高”房产交易的手续费、甚至“抬高了”房价相继爆出。精神领袖左晖的离世，无疑给贝壳增添了更多不确定性。
接下来贝壳如何走出困境？又将如何超越当下，实现在左晖时代都没能完成的终极目标？
参考资料：
《贝壳裁员真相》——财经十一人
《扛不住了？贝壳裁员过冬！有门店“几个月没签单”》——21世纪经济报道
《贝壳缩壳》——零态LT
《裁员救不了贝壳》——金角财经
《贝壳站在资本市场的悬崖边 | 巨潮》——巨潮商业评论
《贝壳上海裁员实录：研发和金融成了重灾区》——地产深度报道
《教育培训之后，下一个轮到房产中介？！》——金角财经
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