连续五年冠名安装技能比武,百隆以专业服务赋能定制家居 ——专访百隆家具配件(上海)有限公司市场总监赵晋

2025年“百隆杯”上海定制家居安装技能比武圆满落幕，百隆也迎来了与这项行业赛事的第五次携手。当大多数配件商仍埋头于产品本身，百隆为何要将目光投向“安装”这一终端环节？五年来持续加码的背后，又蕴含着怎样的战略考量与行业担当？赛后，搜狐家居与百隆家具配件市场总监赵晋展开对话，探寻这家五金巨头深耕行业的底层逻辑。

五年磨一剑：一家配件企业，为何偏要“死磕”安装？

“三分产品，七分安装。”这句行业老话，正是百隆五年前毅然切入安装赛道的起点。

赵晋一针见血地指出痛点：“定制家居的安装从来不是标准流水线，师傅的手艺直接决定最终体验。我们注意到，小红书等平台上近半数的消费者投诉，并非产品质量问题，而是安装不到位——柜门歪斜、抽屉卡顿，再好的产品也经不起粗糙安装的消耗。”

正是基于这一洞察，百隆选择以“安装技能比武”作为突破口。

“比赛就像一场行业‘实战演练’，能快速拉高整体安装水准。”赵晋进一步解释，“平时师傅们分散作业，难有机会互相切磋。而大赛就像一个‘技术加速器’，让他们亲眼看到高水准操作是什么样的，哪怕只是旁观，也能迅速找到差距、学到窍门。”

五年沉淀，赛事已结出累累硕果。赵晋透露，不少从比赛中脱颖而出的“明星选手”，有的自立门户成立专业安装团队，有的成为各大品牌争抢的“技术担当”。“他们就像一颗颗种子，把专业的安装标准带回日常工作中，这种行业带动效应，远非一次性的营销活动所能比拟。”

五金不是配角，而是定制家居的“隐形发动机”

作为上游配件商，百隆为何要“跨界”管到安装？赵晋的答案清晰而坚定：这不是越界，而是责任的延伸。

她用一个生动的比喻阐释：“如果说板材是定制柜的‘外表’，那五金就是它的‘心脏’。消费者第一眼关注颜值，但日复一日的使用体验，却靠五金支撑。”

然而，五金并非“即装即用”的静态部件。“它需要精准安装、细致调试，甚至根据实际使用环境进行微调。”赵晋强调，“我们在出厂前已做好基础优化，但最后一步——在消费者家中实现完美安装，仍高度依赖师傅的专业度。这一环若失守，前功尽弃。”

正是对“最后一公里”的极致重视，让百隆将技能比武从“活动”升格为“战略”。

谈及五年投入的回报，赵晋坦言初衷并非刻意追求曝光：“我们最初只想解决行业安装短板。但久而久之，选手、经销商、品牌方都通过赛事看到了百隆的认真与坚持。这种因实干而积累的信任，比任何广告都更有分量。”

效果看得见：B端认“好装”，C端认“专业”

五年的坚持，正在产业链两端悄然开花结果。

在B端，“百隆产品好装”已成为安装师傅之间的共识。“师傅们每天接触各类五金，一上手便知高下。”赵晋举例，“百隆的滑轨带快装卡扣，铰链有定位刻度，安装省时省力。师傅装得顺心，门店也更愿意推荐，形成良性循环。”

在C端，“百隆=专业安装”的认知逐渐深入人心。赵晋分享了两个典型场景：“比如抽屉可整体拆卸清洗，装回后依旧顺滑如初；柜门装歪了，用微调螺丝轻轻一拧即可复位，无需大动干戈。这些细节，让消费者直观感受到什么是‘专业’。”

为将专业安装落地到千家万户，百隆还默默做了一件事——开发安装指导APP。“里面全是标准化视频教程，覆盖各类产品安装要点。目前已有约2万名安装工注册，基本覆盖全国主流服务网络。”这一数字，成为百隆深耕安装服务最实在的注脚。

从小切口到大生态：一场关于“体验”的长期主义

从五金配件商，到行业安装标准的推动者，百隆这五年的坚持，折射出其对定制家居产业的深层理解：当产品趋同，体验才是终极战场。

赵晋在采访尾声强调：“行业竞争已从‘拼材质、拼价格’进入‘拼细节、拼体验’的新阶段。安装看似小事，却是消费者满意度的‘临门一脚’。百隆愿意继续做这件‘慢而正确’的事，既夯实‘好产品+专业安装’的双重优势，也为行业整体升级注入持续动能。”

而这，或许正是百隆始终领跑的不二心法：把别人眼中的“幕后环节”，做成自己的“核心竞争力”。