人肉人脸识别功能?你可以来上海冠寓了解一下

纵观长租公寓市场，人脸识别功能可能已经是很多家公寓的标配。但是，上海有家知名的连锁公寓品牌，却因为“人肉版”人脸识别功能引起了不少关注，一时间引起了小编的兴趣，前往一探究竟。

拥有“人肉”人脸识别功能的是龙湖冠寓上海闵行公园店，这是一家被大学与科技园区环绕的网红公寓，因为神似香港的必打卡点——彩虹村，也成为了上海的打卡地标之一。

而这个神奇功能的载体，是冠寓闵行公园店的运营官华南，排名前列眼看到这个小姐姐就被其甜美的笑容所吸引。问起为什么会有这样的称呼，华南说：“可能我是一个没有脸盲症的人吧，从小我就有这么一个优点，就是见过的人都能记住。被人发现这一优点，是去年冠寓双十一做的一次深夜食堂的活动，在抽奖环节，一看到租户的脸，我就脱口能报出房间号，让在场的人有点小吃惊。”关于这一点，我是深信不疑的，因为就在采访的过程中，华南跟每一位进来的租户都可以热情的攀谈，然后告诉我房间号！

其实在我看来，这并不是一项特殊的技能，而是源于对租户的用心服务。不仅仅是华南一个运营官，而是整个冠寓。在龙湖集团“空间即服务（SaaS，Space as a Service）”战略下，旗下的主航道业务之一的冠寓品牌也在服务上下足了功夫。

这一点尤其体现在门店的运营管理方面，龙湖集团多年成长和积累，不断倾听变化升级的消费者需求并给予满足，精益化运营能力不断提升。

通过IT系统化高效管理，推出更符合年轻人互联网生活的服务设计，例如在冠寓App上，可以体验便捷的自助服务，一键查询、签约、缴费、报修，24H智能语音客服陪伴，第三方O2O服务介入享受，智能家居管控，智能机器人管家等，来提升租户租住服务体验。

通过品牌联合、资源撬动、异业合作等形式，冠寓在门店配套了丰富的增值服务，让租客们足不出户即可享受优质配套资源，提高生活的便捷度与品质感。

另外龙湖冠寓以人为本，公寓标配超大公区，内含健身、影音、娱乐、阅读等丰富的功能区，从全品牌层面对全国的社群活动设立了标准、要求，以及激励机制，并对社区运营官岗位职责有严格要求，其中之一便是发起和组织社区活动，建立人与人的联结，激发租客自身的积极性，增加租客相互交流和互动的场景与机会，让租客成为各类社群真正的缔造者和运营者。

上海龙湖冠寓为了提高客户满意度，更是要求运营官深入了解租户对生活的差异化需求，尽己所能提供更高品质的租房生活体验，让客户可根据需要自行变化格局和使用体验，在有限的空间里，打造无界生活。