奇怪!水漫金山找不到漏水原因?

        2017年4月11日下午2点15分左右，有业主向物业工作人员反映小区5号楼电梯进水了。电梯维保师傅迅速抵达5号楼，先将2号梯升至18楼，发现18楼一户业主家入户门往外流水，见状后又呼叫1号梯但没有反应，维保师傅随即将电梯电源关闭。与此同时，物业管家、安保主管、水电维修工和保洁主管通过消防通道楼梯从一楼奔到18楼。3：19物业管家开始在微信群发布语音、照片和视频，告知5号楼18楼业主家漏水，正在处理。笔者在现场询问18楼业主得知，2：30 左右接到物业电话通知说家中漏水，该业主在长宁天山地区上班，以较快的速度驾车回来。

        【积水超过5公分】

        该业主说，她是上午11点多离家的，为什么会发生如此大的漏水感到纳闷。经过一个多小时的处理，家中的积水基本清除干净。为了找到漏水的原因，水电工打开进户水阀，奇怪的是所有水龙头、水管接口都正常，地板下面也未见渗水迹象？在场的人员也是一头雾水，难道是楼顶水箱漏水了，但经过检查排除了这种可能；是不是业主离家时忘了关闭水龙头，业主说不会的；会不会是马桶止水部件出问题了......，截至我们离开现场没有找到合理答案。

        我们询问电梯维保工了解情况，他说两台电梯中1号梯肯定出问题了，什么问题现在还无法判断，2号梯现在有没有问题不好说，为了安全起见，今晚不能启用了，待渗水干了后再使用，这样5号楼高层住户要辛苦了。

       【电梯井坑积水情况】

       漏水是不是影响邻居？ 笔者在抵达18层前首先敲开了17层对应的住户，目前还没有发现有水渗到他家的情况。

       这次业主家发生漏水后，物业公司在突发事件后的应急响应速度和处理能力表现不错。包括经理在内8名工作员工排名前列时间到达现场，并积极帮助业主清除积水。微信群网友说：你们这样赤脚趟水小心着凉啊！还有业主说小心漏电.......,有业主发出：向物业管家致敬！物业的员工们辛苦了等语言。这是中环国际公寓五年来排名前列次听到业主如此表杨物业的声音。

       从本次业主家漏水中需要吸取的教训：一、业主离家前必须检查水电煤开关、阀门是否关闭；二、平时要检查家中设备设施的工作状况；业主应主动向物业公司提供联系信息；三、业主发现楼内（小区内）异常应及时向物业公司报告。

        最近两天，小区连续发生设备故障，包括供水泵停止工作、大面积门禁失灵等，希望物业服务方加强维护、检查，也要提高警惕防止人为......。